CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE

Política de Calidad y Medioambiente

Hospital Victoria Eugenia Cruz Roja Sevilla

Nuestra misión

El Hospital Victoria Eugenia de Cruz Roja ofrece a nuestros pacientes cada vez mayor calidad en la atención y la asistencia. Cumplimos este propósito mediante:

  • Optimización de los recursos, tanto humanos como técnicos en los procesos.

  • Compromiso de las personas con el bienestar del paciente.

  • Incorporación del personal mejor cualificado, humana y científicamente.

  • Aplicación integral del conocimiento y el desarrollo tecnológico en el servicio.

  • Control de los proveedores y servicios.

  • Compromiso con el medioambiente.

Nuestra visión

Ser un Hospital de referencia que ofrece cobertura en los principales servicios de atención médica y quirúrgica, reconocido en la Comunidad Autónoma de Andalucía por una atención excelente a sus pacientes, y ser un referente en resultados asistenciales y de gestión sanitaria.

Los valores que fomentamos en nuestra cultura son:

  • Excelencia en la atención y trato humanitario a nuestros pacientes y otras partes interesadas.

  • Compromiso de nuestras personas en la mejora y superación profesional.

  • La actualización continua de conocimientos de nuestro personal.

  • La ética en la asistencia y la información e imparcialidad en nuestras acciones.

  • La incorporación continua de innovaciones técnicas y asistenciales.

  • La protección del medio ambiente y la responsabilidad social corporativa.

Nuestros compromisos

  • Mejorar continuamente nuestro Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001, Ambiental ISO 14001 y la Acreditación en el Nivel Avanzado por la Agencia de Calidad en Andalucía (ACSA) incorporando prácticas de excelencia sanitaria nacional e internacionalmente reconocidas.

  • Cumplir los requisitos legales y reglamentarios aplicables, así como aquellos voluntarios que la organización subscriba.

  • Proteger el Medio Ambiente, prevenir la contaminación derivada de nuestras actividades y promover un comportamiento sostenible de la organización.

  • Definir objetivos de mejora enfocados a la atención de las necesidades y expectativas de nuestras partes interesadas.

Nuestros certificados

Organismos externos avalan nuestro desempeño en distintas áreas del Hospital, el seguimiento día a día de su cumplimiento es una garantía para nuestros pacientes.

Certificado ISO 9001 – 14001

Certificado ISO 9001 - 14001 Hospital Victoria Eugenia Cruz Roja

Certificado de calidad ACSA

Certificado Excelencia Europea

Certificado EFQM - Hospital Victoria Eugenia Cruz Roja Sevilla

Certificado EMAS Medioambiental

Certificado EMAS sello de calidad de gestión medioambiental del Hospital Victoria Eugenia Cruz Roja

Cert. Centro Comprometido contra la Violencia de Género

Certificado Centro Contra la Violencia de Género - Hospital privado Sevilla