CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE
Política de Calidad y Medioambiente
Hospital Victoria Eugenia Cruz Roja Sevilla
Nuestra misión
El Hospital Victoria Eugenia de Cruz Roja ofrece a nuestros pacientes cada vez mayor calidad en la atención y la asistencia. Cumplimos este propósito mediante:
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Optimización de los recursos, tanto humanos como técnicos en los procesos.
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Compromiso de las personas con el bienestar del paciente.
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Incorporación del personal mejor cualificado, humana y científicamente.
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Aplicación integral del conocimiento y el desarrollo tecnológico en el servicio.
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Control de los proveedores y servicios.
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Compromiso con el medioambiente.
Nuestra visión
Ser un Hospital de referencia que ofrece cobertura en los principales servicios de atención médica y quirúrgica, reconocido en la Comunidad Autónoma de Andalucía por una atención excelente a sus pacientes, y ser un referente en resultados asistenciales y de gestión sanitaria.
Los valores que fomentamos en nuestra cultura son:
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Excelencia en la atención y trato humanitario a nuestros pacientes y otras partes interesadas.
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Compromiso de nuestras personas en la mejora y superación profesional.
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La actualización continua de conocimientos de nuestro personal.
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La ética en la asistencia y la información e imparcialidad en nuestras acciones.
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La incorporación continua de innovaciones técnicas y asistenciales.
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La protección del medio ambiente y la responsabilidad social corporativa.
Nuestros compromisos
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Mejorar continuamente nuestro Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001, Ambiental ISO 14001 y la Acreditación en el Nivel Avanzado por la Agencia de Calidad en Andalucía (ACSA) incorporando prácticas de excelencia sanitaria nacional e internacionalmente reconocidas.
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Cumplir los requisitos legales y reglamentarios aplicables, así como aquellos voluntarios que la organización subscriba.
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Proteger el Medio Ambiente, prevenir la contaminación derivada de nuestras actividades y promover un comportamiento sostenible de la organización.
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Definir objetivos de mejora enfocados a la atención de las necesidades y expectativas de nuestras partes interesadas.
Nuestros certificados
Organismos externos avalan nuestro desempeño en distintas áreas del Hospital, el seguimiento día a día de su cumplimiento es una garantía para nuestros pacientes.